يهتم البنك الأهلي المصري بتقديم جميع الخدمات المصرفية لعملائه الكرام على أكمل وجه، لذلك قام بتعزيز خدمة خاصة بكبار العملاء وهي عميل بلاتينيوم البنك الأهلي المصري، حيث يهدف لتقديم خدمة مميزة لكبار العملاء، وقد حرص البنك على زيادة عدد الفروع التي تقدم الخدمة لهم، حيث وصلت لحوالي 110 فرع بمختلف مدن جمهورية مصر العربية، سواء كان ذلك لمحافظات الوجه البحري أو القبلي أو سيناء، وأكثر ما يميز خدمة الأهلي بلاتينيوم هو التمتع بالخصوصية الكاملة لجميع المعاملات، ويتم تنفيذ أي متطلبات خاصة بعميل بلاتينيوم بسرعة وعناية فائقة، كما يحرص البنك على تقديم خدمة الاستشارات المالية من أجل تنمية الاستثمارات والمدخرات مما يضمن المزيد من الخصوصية والعناية.
كيف تصبح عميل بلاتينيوم البنك الأهلي المصري
يعتبر عميل بلاتينيوم ضمن أهم كبار العملاء الذين يتم تخصيص مميزات متعددة لهم من البنك، ولكن إذا أردت أن تصبح عميل مميز VIP لدى البنك الأهلي فلابد من توافر عدد من الشروط التي تؤهلك لتكون عميل بلاتينيوم البنك الأهلي المصري، وبذلك يمكنك الحصول على خدمات متعددة فهي خدمة مخصصة للعملاء الذين لديهم أرصدة ضخمة للاستمتاع بالامتيازات المتنوعة.
شروط يجب توافرها لتكون عميل بلاتينيوم البنك الأهلي المصري
يوجد عدد من الشروط الواجب توافرها لعميل بلاتينيوم البنك الأهلي المصري حتى يتمكن من الحصول على بطاقة البلاتينيوم وهي كالتالي:
- إذا كان العميل لديه شهادات استثمار بمبلغ كبير يبدأ من ٢ مليون جنيه.
- أن يبدأ عمر العميل من 21 عام وذلك للبطاقة الأصلية.
- أن يزيد العمر عن 18 سنة وذلك للبطاقة الإضافية.
- وجود رصيد كافي لعميل بلاتينيوم يزيد عن 2 مليون جنيه وصولاً إلى 5 مليون جنيه.
- أن يكون العميل مصري الجنسية، وإذا كان أجنبيا فيجب أن يكون حاصلاً على الإقامة بمصر.
أهم مميزات عميل بلاتينيوم البنك الأهلي المصري
يوجد الكثير من المميزات التي يقدمها البنك لعميل بلاتينيوم البنك الأهلي المصري وفيما يلي سوف نوضح البعض منها:
- توفير تسهيلات ائتمانية متنوعة عند الحصول على قروض شخصية وكذلك يقدم تسهيلات هائلة للتمويل العقاري.
- يتم تقديم خدمات تأمين اجتماعي بشكل مجاني.
- إمكانية استخدام عدد كبير من الصالات الفاخرة الخاصة بالمطارات.
- تقديم خصومات وعروض متنوعة عبر التسوق من الإنترنت.
- توفير رحلات مع عدد من الخصومات المجانية المقدمة من البنك الأهلي المصري.
- إمكانية تسجيل جميع أفراد الأسرة على البطاقة.
- توفير خدمة عملاء على مستوى راقي لعميل بلاتينيوم البنك الأهلي المصري.
- يعمل فريق خدمة عملاء متخصص يمكنه تنفيذ جميع الاحتياجات المصرفية الخاصة بعملاء هذا النوع من البطاقات.
- وفر البنك الأهلي المصري خدمة مميزة لعميل بلاتينيوم البنك الأهلي المصري للمساعدة بالطرقات، حيث يتم تقديم هذه الخدمة من قبل شركة MayDay Roadside Assistance ويمكن للعميل طلب المساعدة إذا واجه أي حادث بالطرقات، وبالتالي يمكنه استدعاء طلب سيارات الإسعاف بشكل مجاني، مع توفير الكثير من الخدمات الأخرى.
- حرص البنك على تقديم خدمات الكونسيرج لعميل بلاتينيوم البنك الأهلي المصري، حيث توفر هذه الميزة عدد من الخدمات الهامة مثل الحصول على خدمات ترفيهية وكذلك عروض مميزة للسفر، بالإضافة إلى حجز تذاكر للذهاب لمطاعم متعددة، كما يمكنكم حجز مواعيد لزيارة أطباء متخصصين بالعيادات، كما يمكنكم إنجاز عدد من الخدمات الحكومية مثل خدمة دفع الفواتير Les Concierges Egypt.
الإجراءات اللازمة لتكون عميل بلاتينيوم البنك الأهلي المصري
يوجد عدد من الخطوات البسيطة التي يمكنك القيام بها لتصبح عميل بلاتينيوم البنك الأهلي المصري وهي كالتالي:
- التوجه لأقرب فرع خاص بالبنك الأهلي المصري.
- كتابة جميع البيانات المطلوبة باستمارة الاشتراك لتكون عميل VIP.
- الاهتمام بمراجعة البيانات المسجلة، وبعد ذلك يقوم موظف البنك الأهلي المصري بالتأكد منها.
- الاهتمام باسم المستخدم وكلمة المرور التي يقدمها البنك للعميل.
- يقوم الموظف بالبنك بإرسال كود معين للاشتراك بنظام عميل بلاتينيوم البنك الأهلي المصري.
- قم بتنزيل برنامج البنك الأهلي لأنظمة الأندرويد من المتجر.
- يمكنك الآن فتح التطبيق بعد إتمام تحميله وعمل تسجيل للدخول وبعد ذلك اكتب الكود الذي تم إرساله من البنك.
الشرائح التي يقدمها البنك الأهلي المصري لكبار عملاء VIP
يوجد عدد من الشرائح التي يخصصها البنك الأهلي لكبار عملائه وهي كالتالي:
- الشريحة الأولى شريحة بلاتينيوم: يقدمها البنك وتسمى خدمه بلاتينيوم الأهلي، وهي مخصصة لأرصدة العملاء أي الدائنين الذين يصل المتوسط العام لأرصدتهم في حساباتهم بالبنك من خلال الشهادات أو الودائع أو حسابات حوالي مليون ونصف وبعد ذلك تم تعديلها لتصل إلى 2 مليون جنيه وهذا لمدة ثلاث شهور متتالية.
- الشريحة الثانية شريحة بلاتينيوم بلس: يشترط في هذه الشريحة أن يكون إجمالي متوسط الأرصدة لدى العميل مبلغ 5 مليون جنيه، وذلك على هيئة حسابات أو شهادات أو ودائع وهذا لمدة ثلاث شهور متتالية.
- الشريحة الثالثة شريحة بلاتينيوم إيليت: وتعد هذه هي الشريحة الأعلى بحيث يشترط أن يكون الإجمالي العام لأرصدة العميل المتوفرة بالبنك تزيد عن 20 مليون جنيه، على هيئة حسابات أو شهادات أو ودائع وهذا لمدة ثلاث شهور متتالية.
خدمات مجانية مقدمة عميل بلاتينيوم البنك الأهلي المصري
- يقوم البنك بإصدار بطاقة تسمى الخصم المباشر وورلد تقدم مجاناً من البنك الأهلي المصري.
- توفير مميزات تسعيرية خاصة ببطاقة الائتمان وورلد المقدمة من البنك.
- فتح حساب جاري مجاني.
- يوفر البنك دفاتر شيكات ذات تصميمات رائعة بشكل مجاني.
- إمكانية عمل كشف حساب بشكل مجاني تم إعداده خصيصا لعميل بلاتينيوم حيث يوجد به أدق التفاصيل.
كيف يمكن للعملاء معرفة الرصيد البنك الأهلي المصري
يوجد طرق متعددة لمعرفة الرصيد الخاص بك في حساب البنك الأهلي، وفيما يلي سوف نوضح ذلك بالتفصيل:
- الطريقة الأولى: وتعد هذه الطريقة تقليدية تماماً حيث يقوم العميل بالتعرف على رصيده عن طريق التواصل المباشر والذهاب للبنك ومقابلة إحدى الموظفين، وبذلك يتم التعرف على الرصيد من خلال رقم الحساب الخاص بالعميل.
- الطريقة الثانية: إمكانية الاعتماد على الانترنت عن طريق الاشتراك في هذه الخدمة، حيث يتبع العميل الخطوات التالية:
- يتم الدخول للصفحة الرسمية الخاصة بالبنك الأهلي المصري فقط اضغط هنا .
- يمكنك الآن النقر على خيار خدمة المعاملات المصرفية.
- اكتب اسم المستخدم وكذلك كلمة السر، وبعد ذلك قم بعمل تسجيل للدخول بكتابة بيانات العميل.
- انقر على خيارات الحساب وبعد ذلك حدد الحساب وجودته.
- الطريقة الثالثة: يستطيع العميل متابعة رصيدك الخاص عن طريق تطبيق الأهلي المصرفي، الذي يتم تحميله على الهواتف الذكية من خلال المتاجر الإلكترونية بإتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيقك الأهلي المصرفي من متجر جوجل بلاي الموجود على أنظمة الأندرويد أو عن طريق متجر أجهزة الآيفون.
- عمل تسجيل الدخول مع متابعة بيانات العميل، وكتابة الاسم وكلمة المرور.
- الضغط على خيار معرفة رصيد الحساب حيث يتم إظهار قائمة تحتوي على الأرصدة الخاصة بك.
أرقام التواصل مع خدمة العملاء لعميل بلاتينيوم البنك الأهلي المصري
يوجد أرقام متعددة للتواصل مع خدمة العملاء الخاصة بعميل بلاتينيوم البنك الأهلي المصري وذلك على مدار سبع ساعات يومياً، ولكن يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء بلاتينيوم الخاصة بالخط الدولي طوال اليوم على مدار 24 ساعة وذلك للرد على أي استفسار والاستماع للشكاوى:
- الخط الساخن الخاص بعميل بلاتينيوم البنك الأهلي المصري 19523.
- أرقام التواصل مع خدمة عميل بلاتينيوم البنك الأهلي المصري هي 0225945000.
- إرسال فاكس على خدمة عملاء بلاتينيوم التابعة للبنك الأهلي المصري على رقم 0225945137
- رقم خدمة عملاء من خارج البلاد ل عميل بلاتينيوم البنك الأهلي المصري 0020225941200 أو 0020219623.
