يجب عليك القيام بعملية تحديث البيانات لذلك تقوم بتوفير خدمة التحديث عبر العديد من الطرق التي تسهل عملية التحديث لاي شخص كان من العملاء، وذلك عن طريق التحديث دون الحاجة إلى الذهاب إلى البنك و دون الحاجة إلى الاتصال بخدمة العملاء، لذلك يجب عليك معرفة جميع طرق التسجيل ليسهل عليك الأمر و هذا الأمر يجعل البنك من أكثر البنوك المُميزة لأنها تقوم بالبحث عن طرق يُسهل الخدمة للعملاء.
طرق تحديث بيانات الراجحي
هناك العديد من الطرق التي تساعدك على تحديث بيانات الراجحي، لذلك نقدم لك طريقة التحديث الخاص بالبيانات عن طريق تطبيق أبشر و هذه الطريقة التي تقوم بها عند التسجيل لأول مرة في ابشر ، ومن الخطوات:
- قم بالتسجيل على الموقع الرسمي الخاص ببنك الراجحي.
- اضغط على القائمة و اختر التسجيل في الموقع.
- قم بكتابة اسم المستخدم وكلمة السر.
- اضغط على تسجيل الدخول.
- سيظهر أمامك البيانات التي ترغب في تعديلها.
- قم بالتحقق من صحة البيانات التي قمت بتسجيلها.
- اضغط على أيقونة الاستمرار.
- بعد ذلك سيتم إرسال رسالة نصية على الهاتف الخاص بك للتأكيد على المعلومات.
- بعدها يتم تحديث البيانات بنجاح.
تحديث بيانات الراجحي عن طريق تطبيق أبشر
لتحديث بيانات الراجحي عن طريق تطبيق ابشر هي من اسهل الطرق لتحديث بياناتك وذلك إذا كنت عميل دائم و ذلك تحديث البيانات الموجودة مسبقًا ، وذلك من خلال عدة خطوات، ومن هذه الخطوات:
- قم بالتوجه الى موقع بنك الراجحي الالكتروني .
- اضغط على زر تسجيل الدخول .
- ادخل اسم المستخدم وكلمة المرور .
- اضغط على تسجيل الدخول .
- قم بالتوجه الى صفحة العميل ومن ثم اختر الخدمات التي تريدها .
- اضغط على أيقونة التسجيل في ابشر من قائمة الخدمات .
- قم بالموافقة على الشروط والأحكام .
- تأكد من صحة البيانات .
- اضغط على استمرار .
- قم باستكمال الخطوات المطلوبة منك، انتظر رسالة سوف تصلك على الهاتف للتفعيل .
- ستحتوي الرسالة على كافة التفاصيل المتعلقة ببنك الراجحي .
إقرأ أيضاً : طريقة استخراج كشف حساب إلكتروني في بنك الراجحي باستخدام الجوال والصراف الآلي
تحديث بيانات الراجحي من خلال الهاتف
يمكن ان يتم تحديث بيانات الراجحي عبر الهاتف بكل سهولة من خلال العديد من الخطوات والتي توفر لك الوقت و الجهد الذي يساعدك على القيام بأي عملية خلال البنك عن طريق الهاتف،و منها :
- الاتصال على رقم الهاتف الخاص بخدمة العملاء وسيتم التواصل معك من خلال خدمة العملاء ومتابعة الخطوات اللازمة لتحديث البيانات في بنك الراجحي .
- بعد إدخال رقم العميل والرقم السري، يتم اختيار الرقم الذي تريده.
- اختيار الرقم الذي تريد القيام به في الخطوة التالية لإتمام عملية التفعيل.
- الخطوة الأخيرة، هي التسجيل في موقع وزارة الداخلية للاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتوفرة.
تحديث بيانات الراجحي من خلال ماكينة الصرافة
وإذا حدث و لم تستطيع القيام ب تحديث بيانات الراجحي عن أي طريقة و فيمكنك القيام بهذه الطريقة من خلال ماكينة الصراف الآلي لتحديث البيانات الخاصة بك، والخطوات هي:
- قم بالذهاب لأقرب ماكينة صراف الآلي.
- قم بإنشاء حساب على الماكينة.
- قم بإدخال كلمة المرور الخاصة بك.
- اضغط على القائمة الرئيسية و اختر منها عمليات أخرى.
- انقر على الخدمات الإلكترونية.
- ثم قم بتحديد تاريخ انتهاء الهوية الخاصة بك القديمة.
- قم بكتابة تاريخ الهوية الجديد.
- اضغط على تحديث.
- سيتم إرسال رسالة تحديث البيانات، مع تأكيد البيانات.
- سيتم تحدبث البيانات.
تحديث بيانات الراجحي من خلال الخدمة الذاتية الراجحي
يمكن تحديث تاريخ البيانات للهوية وذلك عن طريق الخدمة الذاتية الراجحي، لذلك قم بتطيق هذه الخطوات، وهي:
- قم بالذهاب إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية تابع لبنك الراجحي.
- قم بإدخال بطاقة الصراف الآلي في الماكينة.
- ادخل كلمة المرور الخاصة ببطاقة الصراف الآلي.
- ستظهر شاشة لك قم باختيار عمليات أخرى من خلال القائمة الرئيسية.
- ثم قم بالضغط على تحديث تاريخ الهوية.
- وبهذه الطريقة يتم تحديث البيانات.
أهمية تحديث بيانات الراجحي
هناك أهمية لتحديث بيانات الراجحي هذه البيانات يجب عليك معرفتها، و الذي يدل على أهميتها القيام بالبحث عن الطرق التي تساعدك على القيام بهذه العملية التحديثية، ومن أهميتها:
- يساعد التحديث على منع أي عملية اختراق للحساب الخاص بك.
- عدم استخدام الحساب الخاص بك بطرق غير قانونية.
- يهتم البنك دائمًا بتحديث البيانات الخاصة بك لتكون متوفرة في البنك للقيام بأي عملية مصرفية من خلال البيانات.
- يساعد على القيام باجراءات مكافحة غسيل الأموال.
- يساعد على تجنب تجميد الجساب.
- التقليل من عملية إيقاف الخدمات.
- يقوم بتوصيل كافة الاجراءات التي تحدث في حسابك إليك عن طريق الحساب الخاص بك أو عن طريق رسالة نصية إلى هاتفك.
- توفير جميع الخدمات المصرفية لك.
- تساعد على سرعة إتمام التحقق من الهوية.
- تجنب أي عملية تأخير عند إتمام أي معاملات مالية.
- ضمان دقة المعلومات الخاصة بك.
- تساعد على تسهيل بأي عملية تقديم أو الإشتراك في أمور تخص البنك.
- تساعد على حصولك على أفضل الخدمات المصرفية.
- توفير الوقت و الجهد و المال لك.
- يساعد على القيام بأي عملية تحديث خاصة بك في البنك.
- تحديث الهوية هو أمر قانوني لابد من القيام به.
- حماية الحقوق التابعة لك كعميل.
مشكلة عدم تحديث بيانات الراجحي
هناك مشاكل يمكن أن تظهر لك إذا لم تقم بأي عملية لتحديث بيانات الهوية الخاصة بك، ويجب عليك معرفتها لخطورة الأمر، ومن المشاكل التي ستظهر هي:
- تجميد الحساب الخاص بك.
- حدوث عملية اختراق للحساب الخاص بك.
- من المحتمل حدوث عملية احتيال.
- صعوبة في الوصول إلى الخدمات المصرفية.
- قد لا يتوفر لك خدمة العروض و التحديثات التي يتم توفيرها في البنك.
إقرأ أيضاً : طرق الحصول على رقم ايبان الراجحي IBAN برقم الهوية و عبر تطبيق البنك
أسئلة شائعة
كم يستغرق تحديث بيانات الراجحي؟
يتم التحديث بعد مرور 24 ساعة.
كيف انشط حساب مجمد في الراجحي؟
- قم بالتوجه إلى أقرب فرع من بنك الراجحي بالنسبة إليك.
- تأكد من السبب وراء تجميد البنك للحساب.
- قم بتقديم طلب من أجل إعادة تنشيط الحساب مرة أخرى إلى البنك.
- سوف يعمل البنك حينها على إلغاء حظر الحساب وإعادة تنشيطه مرة أخرى.
طريقة تجديد بطاقة الهوية الوطنية؟
- الدخول إلى منصة أبشر والضغط على خيار خدمات من تبويب خدماتي.
- اختيار الأحوال المدنية والضغط على أيقونة تجديد الهوية الوطنية.
- قراءة الحالات الصحيحة للصورة ورفع الصورة الشخصية وفق المطلوب.
- اختيار العنوان لاستلام الهوية الوطنية ودفع أجور التوصيل.
خطوات فك تجميد حساب الراجحي ؟
- أولًا يجب عليك القيام بالتواصل مع خدمة العملاء لمعرفة ما هو سبب المشكلة.
- ثانيًا الذهاب إلي البنك.
- القيام بتحديث البيانات.
ختامًا تحديث بيانات الراجحي مهم جدًا لك لما يقدمه من حماية و عروض لك كما يساعدك على تقليل مشكلة التجميد للحساب الخاص بك، كما تساعدك على الحماية من أي عملية اختراق.
